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信息詳情

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KX-NS1000CN電話交換機

灵活地IP 平台
使用KX-NS1000,隨著企業的成長,可通過增加激活密鑰靈活地擴展系統容量和功能。即使萬一發生失效備援時,網絡存活功能可使系統操作繼續。
容量擴展
KX-NS1000 是一套拥有巨大容量的IP 网络通信服务器。 支持统一網絡功能( 全透明),可连接最大16 个节点和1000 部终端设备。同时,当前的 Panasonic PBX 系统可被保留,之前的端口也可继续使用。
提高生産力
使用內置的語音信箱,傳真服務器,易于找到可用聯系人,並且隨時與聯系人保持聯系。
无线解決方案
移動電話集成,隨時隨地無線辦公。
提升客戶響應能力
簡單呼叫中心,集成的應用元件可實現呼叫組及分配功能,保證每一通來電到達指定人員。
詳細介紹

 

IP網絡靈活性和存活性

 

KX-NS1000系統全面支持IP,用于建立實時通信的開放協議。有效地使用IP可實現引人注目的優勢,如提高了用戶的工作效率,並降低通信費用。

一體化網絡

一體化網絡中多台主机联网形成一台KX-NS1000系统,PBX功能仍可在多台主机上使用。无需增加额外的服务器。系统可通过基于Web的控制软件进行扩展。一體化網絡最大支持16个节点的KX-NS1000。

支持QSIG

当KX-NS1000通过ISDN专用网络或VoIP网络(H.323)连接到现有的PBX主机,例如Panasonic KX-TDE和KX-NCP系列时,可灵活地扩展容量及实现QSIG功能。因此,当办公室人员增加或者开辟新的分支机构时,不需要更新所有PBX系统。

一體化網絡的存活力

使用一體化網絡时,由于主单元出现故障引起失效备援时,系统网络仍可安全得进行操作。通过指定一个备用的主节点,可在主节点发生故障时,临时作为主节点继续提供通信服务。每个节点可继续独立工作。IP终端可注册到其它PBX。

无线解決方案

 

KX-NS1000系统提供连手机的解決方案,对应多数员工在外工作或者在家里工作的办公类型。

移動電話集成

不需要对和您进行手机通讯的客户创建多个联络方式。KX-NS1000系列具有以下功能:整合手机和智能手机到您的办公通信网络,使移动终端,包括智能手机和软电话,就像办公室分机一样 - 拨打和接听电话,并可在移动终端使用系统的短拨号代码。

桌面電話和軟電話具有相同號碼
雙機一號

可以將您在辦公室使用的桌面電話和智能手機上的軟電話配對,使這兩個電話使用一個分機號碼。您也可以將呼叫轉移到配對的手機上,僅需一個按鈕。這使客戶能夠輕松地使用單一號碼聯系

使用分組電話同時接聽電話
外線目的地在ICD群

最多四個手機,可以設定爲來電呼叫分配(ICD)群的成員,和接聽電話到該組。來電在辦公室分機和手機上可同時顯示。當被叫人無法接聽時,該組的成員可對呼叫處理。

會議解決方案

 

豐富的電話會議功能,使在辦公室或者不在辦公室的工作都更有效率。這些技術可以降低出差成本,並通過順暢的溝通加快決策。

外部撥入的會議組電話
對于外部員工

电话會議可以简单地通过一个事先注册好的呼叫组号码召开(最多32 人,含主叫方)。这就不用使用电话运营商提供的付费语音會議服务,节省费用。

功能强大的解決方案以满足您的需要和要求

 

銷售

如今,确保客户满意度的是銷售人员和客户的私人接触,是获得竞争优势的关键。灵活性和可用性是銷售人员取得成功的关键因素。提供了增强的呼叫處理功能,快速撥號等等功能。KX-NS1000系列提供了所有你需要保持接触和管理现有和潜在的客户。

呼叫中心

在客戶服務业界,来电必须始终正确转接,而且准确的通话记录和报告是必不可少的。KX-NS1000的統一消息功能和解決方案满足这些要求。为确保报告系统的可用性,松下应用程序接口也可以完全集成到许多现有的和新的报表应用系统。

酒店

在酒店业,通信系统必须是灵活的经济的和用户友好的,以满足个性化需求。系統管理与PC机的集成也是必不可少的。 KX-NS1000系列有解決方案可以满足这些需求。它可以提高员工的协作,以提供更高质量的服务。

工廠

大型工廠内部,它是必不可少的顺利和可靠地传达信息的系统。同样适用于外界。KX-NS1000提供解決方案,使在工廠内的各种环境下不间断的保持高品质通话。

終端陣容

 

標准用戶適用

對于經常與客戶溝通的工作人員,並希望讓工作效率更高。

KX-NT551(新終端)

  • 1行背光LCD顯示
  • 8個靈活CO按鍵
  • 2个以太网端口(1000 Base-TX)
  • 節能模式
  • 適用黑機、白機

基本用戶適用

控制總成本意識,員工僅有進行簡單的通信需求。

KX-NT511A(新終端)

  • 1行背光LCD顯示
  • 3個靈活CO按鍵
  • 2个以太网端口(1000 Base-TX)
  • 包含AC適配器
  • 節能模式
  • 適用黑機、白機

IP網絡擴展容量

 

通过连接现有的Panasonic PBX系统到KX-NS1000,您可以有效地获得容量擴展以及灵活地使用原有的线路和终端。另一方面,如果您正在使用Panasonic PBX,也可通过使用KX-NS1000增加IP容量及功能,而无需负担更多成本。

遷移

通过连接KX-NS1000到现有的Panasonic PBX*1,您可以擴展IP中繼和終端的數量,並且能夠使用KX-NS1000的統一消息功能*2。推荐希望使用原有终端和中继进行扩展的KX-NS1000用户使用。也可根据您的需求和预算,协助遷移到IP系统。

*1 现有的PBX指的是:Panasonic KX-TDE系列,或者KX-TDA100/200/600/620,KX-TDA100D。
*2 每部KX-NS1000最大可连接2部现有的PBX,一个一體化網絡最大可连接8部现有的PBX。

可擴展性

正在使用现有中继(E1/PRI)但准备遷移到IP平台的用户可以选择使用用于KX-NS1000的中继适配器(KX-NS8188/KX-NS8290)增加现有中继的最大数量,并允许同时使用常规和IP中继。最大可连接16个中继适配器,可根据客户的预算灵活增加中继数量。

通过KX-NS1000的IP平台可提供多种解決方案,例如将硬件和软件(激活密钥)成为模块。为您量身打造属于您自己的通信系统。

預安裝的激活密鑰

KX-NS1000預置了一定數量的激活密鑰。隨著企業的不斷發展,也可通過增加激活密鑰靈活擴展系統容量和增加功能。

免費激活密鑰

30個IP電話的IP電話容量*1
8個IP專用話機*2
2通道及2小時語音存儲的統一消息功能
*1 支持KX-NT500/KX-NT300系列,IP软电话,第三方SIP电话。
*2 支持KX-NT500/KX-NT300系列。

60天免費試用

一體化網絡功能
移動分機 - 30用户
統一消息功能
第三方CTI功能

  • 用于經理的自動雙向錄音功能- 1用户
  • 双向录音/转移- 30用户
  • UM/E-mail - 128信箱
  • 留言備份

統一通信

 

KX-NS1000給予您非凡的靈活性于管理留言服務。內置的統一留言系統可通過E-mail附件,IMAP4服務器接收語音和傳真留言。這意味著您可通過電話或PC隨時接收語音郵件。

內置語音信箱

KX-NS1000內置的語音信箱可處理來電,記錄留言和通話,以及通過手機管理信箱。
预置2通道及2小时存储时间。可通过激活密钥将通道数扩展至24,存储时间扩展至15小时。也可通过更换存储设备将存储的时间扩展到1000小时。语音信箱资源可通过网络共享(一體化網絡)。

  • 語音郵件/信箱功能
  • 訪問服務
  • 客戶服務
  • 用于經理的自動雙向錄音功能
  • 自動話務台

內置傳真服務器

通過內置的傳真服務器,KX-NS1000可接收,分配和發送傳真。收到的傳真可保留在郵箱中,並通過留言指示燈予以提示,或者通過E-mail發送,打印和下載。

E-mail集成

當有新的傳真和語音留言時,KX-NS1000可發送E-mail進行通知。語音郵件可作爲附件發送。
KX-NS1000同时支持IMAP4服务器,因此您可以使用支持IMAP4协议的E-mail客户端软件,例如Microsoft Outlook进入邮箱。

簡易呼叫中心

KX-NS1000提供先进的话务路由功能以用于中小型呼叫中心。无需外置CTI服务器即可使用此功能。更有效的话务接待可使您利用有限的资源中提升客戶服務。
此外,通过语音信箱和第三方CTI应用软件可进一步扩展呼叫中心解決方案以满足更复杂的呼叫中心需求。

  • 統一呼叫分配(UCD)
  • 來話排隊監控
  • VIP來電優先響應
  • 管理員的監聽
  • 1:N振鈴(組振鈴)/延遲振鈴
  • 話務監控
  • 截取路由/置忙占線
  • 遇忙強插

功能表

 

呼叫處理功能

來電功能

中继來電功能

  • 直接接入(DIL)
  • 直接向内拨号(DID) / 直接拨入(DDI)
  • 多用戶碼(MSN)振鈴服務
  • 來電識別(CLI)分配
  • 截取路由
  • 截取路由—無目的地

內線呼叫功能

  • 內部呼叫阻止

來電提示功能

  • 振鈴類型選擇
  • 呼叫等待

接收群組功能

空閑分機尋線
來電呼叫分配群組功能

  • 群組呼叫分配
  • 來電呼叫分配組外部成員
  • 排隊功能
  • VIP 呼叫
  • 溢出功能
  • 登入 / 登出
  • 監督功能

呼叫前轉(FWD)/ 免打擾(DND)功能

呼叫前轉(FWD)
免打擾(DND)
FWD / DND 按键, 组 FWD 按键

接聽功能

线路优先 - 来电
呼叫代接
免提應答

撥號功能

預撥號
自動分機釋放
內線
中繼呼叫功能

  • 緊急呼叫
  • 計費代碼輸入
  • 撥號類型選擇
  • 反極性線路支持
  • 中繼線忙
  • 暫停插入
  • 主PBX接入码(将代码从 PBX 接入电话公司)
  • 特殊運營商接入代碼

占用一條線路功能能

  • 线路优先 - 呼出
  • 中繼接入

存储器撥號功能

單鍵撥號
最後號碼重撥
速拨—个人 / 系统
快速撥號
熱線

長途限制(TRS)呼叫限制(限制)功能

長途限制(TRS)呼叫限制(限制)
預算管理
分機鎖定
撥號音轉移
移动 COS
驗證碼輸入

自動路由選擇(ARS)功能

自動路由選擇(ARS)

PDN / SDN
忙线 / 占线用戶功能

占線自動回叫(與占線)
遇忙插入
呼叫監聽
給占線分機的第二個來電通知

  • 呼叫等待音
  • 摘機呼叫通知(OHCA)
  • 耳语 OHCA

會話功能

免提
摘機監聽
靜音
耳機操作
線路安全
闪断 / 重拨 / 中断
外部功能接入(EFA)
外線限時
呼叫方控制 l(CPC) 信号检测

轉接功能

呼叫轉接

保留功能

呼叫保留
呼叫寄存
呼叫分離
保留音樂

會議功能

會議
隱私釋放

會議组呼叫功能

會議组呼叫

直接向內系統接入(DISA)功能

直接向內系統接入(DISA)
傳真自動轉移

尋呼功能

尋呼
從任意分機應答外線(TAFAS)

外部設備功能

門電話呼叫
開門
外部傳感器
外部繼電器控制

來電顯示功能

來電顯示
來電記錄

留言功能

留言等待
缺席留言

專用話機(PT)硬件功能

固定按鍵
靈活按鍵
LED 灯指示
信息顯示

管理信息功能

記錄日志功能

  • 電話通信詳細記錄(SMDR)
  • 系統記錄管理

打印信息
通話計費服務

酒店功能

客房狀態控制
客房通話賬單

分機控制功能

分機個人識別碼(PIN)
分機功能清除
移動分機功能

  • 移動分機
  • 增强移動分機

定時提醒

音頻音調功能

撥號音
確認音

電腦電話集成(CTI)功能

電腦電話集成(CTI)

移動電話功能
其他功能

背景音樂(BGM)
外播語(OGM)

統一消息系統

統一消息系統管理

系統管理

  • 客戶服務建立人
  • 初始信箱模板
  • 密碼管理
  • 系统备份 / 还原
  • 系統報告
  • 系統安全

傳真服務器

系統和用戶功能

系統功能

  • 交替分機組
  • 自動前轉
  • 自動話務台 / (AA)
  • 用于經理的自動雙向錄音
  • 廣播留言
  • 呼叫服務
  • 呼叫轉接至外线
  • 來電顯示呼叫路由
  • 來電篩選
  • 主叫名稱宣告
  • 服務等級(COS)
  • 公司宣告語
  • 公司名稱
  • 代替分機
  • 客戶服務
  • 根據名稱撥號
  • 緊急宣告語
  • 分機組
  • 傳真服務
  • 保留
  • 節假日服務
  • 酒店模式
  • 截取路由至信箱
  • 內線尋呼
  • 來訪服務
  • 所有名稱列表
  • 邏輯分機(來電轉移至信箱)
  • 留言接收模式
  • 留言等待指示 - E-mail 设备
  • 留言等待指示 - 留言灯
  • 留言等待指示 电话机
  • 多國語言
  • 无 DTMF 输入操作
  • 保留宣告菜單
  • 總機服務
  • PIN 呼叫路由
  • 個人宣告語後播放系統提示
  • 端口服務
  • 遠程時間設定
  • 服務群組
  • 簡單指導
  • 系統提示語
  • 轉移回叫至信箱
  • 轉移到信箱
  • 中繼服務(通用端口)
  • 語音信箱服務

用戶功能

  • 自動接收
  • 自動傳真發送
  • 自動登錄
  • 自動播放新留言
  • 書簽
  • 呼叫直通服務
  • 呼叫轉移情景
  • 呼叫轉移狀態
  • 回叫號碼輸入
  • 來電顯示回叫
  • 刪除留言確認
  • 直接服務接入
  • 外部留言發送服務
  • 傳真封面頁
  • 傳真驅動
  • 前轉至信箱
  • 群組分配列表
  • 未完成呼叫處理服務
  • 現場呼叫屏蔽(LCS)
  • 信箱
  • 信箱容量告警
  • 管理人員服務切換
  • 信息轉移
  • 个人客戶服務
  • 個人問候語
  • 私人留言
  • 恢複留言
  • 遠程缺席留言
  • 遠程呼叫前轉設定
  • 發送至傳真機
  • 用戶指導
  • 定時提醒设定
  • 付費節約
  • 双向录音 / 双向录音转移
  • 加急留言
  • 語音信箱(VM)轉移鍵
  • Web 设置

E-mai 客户端集成功能

可集成 Microsoft Outlook
可集成 IMAP

網絡功能

公網功能

SIP(會話初始協議)中繼
综合业务数字网 k(ISDN)服务功能

  • 呼叫 / 连接线路识别(CLIP / COLP)
  • 計費通知(AOC)
  • 呼叫前转(CF) - 通过ISDN(P-MP)
  • 呼叫前转(CF) - 通过ISDN(P-P)
  • 呼叫保留(HOLD) - I通过SDN
  • 呼叫转移(CT) - 通过ISDN
  • 三方通话(3PTY) - ISDN
  • 惡意呼叫識別(MCID)
  • 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS)
  • ISDN 通过键盘协议接入

一體化網絡

一體化網絡存活

  • 備用主機模式和獨立模式
  • 自动重新路由至 PBX
  • UM 组失效备援

專網功能

TIE 线服务

  • 拨打 TIE 线电话
  • TIE 线和中继线连接
  • TIE 线设置
  • 2 部 PBX 统一分机编码 VoIP 网络
  • 網關組
  • 多 PBX 的分机共同编号
  • 呼叫分配端口组ISDN 虚拟专用网(ISDN-VPN)QSIG 标准功能
  • 呼叫 / 连接线路识别演示(CLIP/COLP)与呼叫 / 连接名称识别演示(CNIP/CONP)- 通过 QSIG
  • 呼叫前转(CF) - 通过 QSIG
  • 呼叫转移(CT) - 通过 QSIG
  • 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS) - 通过QSIG
    QSIG 增强功能
  • 網絡直選台(NDSS)
  • 集中語音信箱
    网络 ICD 群组
  • 网络 ICD 组的 PS 漫游

系統配置和管理功能

系统配置 - 系统

服務等級(COS)
出租租服務
定時服務
接線員功能
管理員功能

系统配置 - 分机

IP 专用话机(IP-PT)
SIP(會話初始協議)分機

  • 簡單遠程連接

點對點(P2P)連接
ISDN 分机功能

  • ISDN 分机

傳統裝置連接

堆疊連接
中繼適配器連接

E-mail 提醒功能

分机用户的 E-mail 提醒
系统级事件的 E-mail 提醒

系統數據控制

用戶配置文件
PC 设置
PT 设置
DSP 资源使用

  • DSP 资源预留
  • DSP 资源指导

自動設置
動態主機配置協議(DHCP)服務器
灵活编号 / 固定编号
浮動分機
軟件升級

错误恢复 / 诊断

UPS(不間斷電源)集成
停電轉移
停電重啓
本地報警信息
簡單網絡管理協議(SNMP)系統監控
動態主機配置協議(DHCP)分配
PING 确认

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